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• Nuestros productos se obtienen en los EE. UU. y se entregarán en un plazo de 3 días, 7 días a la semana. Algunos residentes que viven en zonas rurales y apartadas no califican para el envío en 3 días.

• Para pedidos de menos de $50, las tarifas de envío se basan en el peso y el tamaño de los productos que solicitó y la velocidad de envío que seleccione al finalizar la compra. Puede ver las tarifas de envío de su pedido durante el proceso de pago. Nos asociamos con transportistas de envío premium para brindarle descuentos de envío competitivos en todos los pedidos.

• Vuelva a verificar lo siguiente al finalizar la compra antes de realizar una compra: país, número de calle, número de unidad, número de teléfono, nombre y correo electrónico. Por favor contáctenos de inmediato en caso de cualquier error. Si no recibió un correo electrónico de confirmación del pedido dentro de las 24 horas, verifique su carpeta de correo no deseado antes de contactarnos.

• Después de una transacción exitosa al finalizar la compra, los pedidos pueden tardar hasta 24 horas en procesarse
• Nuestros proveedores de logística de envío: DHL, UPS, USPS, FedEx y Amazon

Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un número de seguimiento para que pueda controlar el progreso de su paquete. También puede realizar un seguimiento de su pedido aquí en nuestro sitio web en Seguimiento de mi pedido . Si está suscrito a mensajes SMS, también recibirá actualizaciones de texto SMS para sus pedidos en cada paso del camino. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 3 días, envíenos un correo electrónico a pedidos@trendytailz.com .

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Por motivos logísticos, en ocasiones los artículos de una misma compra se enviarán en paquetes separados. Si pides más piezas del mismo producto, es posible que las recibas en varios paquetes.

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Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y usted no lo ha recibido. Debe DIRIGIR ESTO A SU OFICINA DE CORREOS LOCAL . Trendy Tailz® no se hace responsable de los paquetes que indiquen ser entregados.

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Nuestro personal de soporte le notificará los próximos pasos con respecto a las expectativas, la elegibilidad para el reembolso y las instrucciones de envío. No cubrimos los gastos de envío de las devoluciones.

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